Vásárlási információk

Általános tudnivalók

Termékeink értékesítését webshopon, kalkulátoros ajánlatkészítő rendszeren, online ajánlatkérésen, valamint e-mailes, telefonos vagy személyes egyeztetésen keresztül is biztosítjuk. A megrendeléseket és ajánlatokat minden esetben az aktuális műszaki, logisztikai és készletinformációk figyelembevételével dolgozzuk fel.

Ajánlatkérés és ajánlatadás

Ajánlatkérésre lehetőség van:

  • webshopon keresztül, 
  • online ajánlatkérő űrlapon,
  • kalkulátoros rendszer használatával, 
  • e-mailben, 
  • telefonon, 
  • személyesen,
  • vagy egyéb elektronikus úton. 

A kalkulátoros rendszer által készített konfigurációk és árkalkulációk, automatikus rendszerüzenetek, weboldalon és egyéb tájékozatató anyagokban szereplő információk és árak előzetes tájékoztató jellegűek.

Az e-mailben, telefonon vagy egyéb kommunikációs úton adott előzetes árak, műszaki javaslatok és ajánlatok szintén tájékoztató jellegűek, kivéve, ha ettől külön egyeztetés során eltérünk. 

Az ajánlatok elkészítése során a megadott adatokból és műszaki információkból indulunk ki, ezért fontos a pontos adatok megadása. Szükség esetén az ajánlatok műszaki, logisztikai, árjellegű, készletfüggő vagy egyéb adatok pontosítását a Vásárlóval egyeztetve végezzük. 

Egyedi vagy speciális ajánlatkérések esetén a részleteket szükség esetén külön egyeztetjük.

Megrendelés és visszaigazolás

A megrendelés leadása történhet:

    • webshopon keresztül
    • kalkulátoros ajánlat alapján
    • e-mailben
    • telefonon
    • vagy egyéb elektronikus úton

A megrendeléseket minden esetben egyedileg dolgozzuk fel.
A szerződés és a megrendelés véglegesítése visszaigazolásunkkal történik, amely tartalmazhatja különösen:

    • a végleges műszaki tartalmat
    • a vátelárat
    • szállítási és csomagolási díjakat
    • a szállítási feltételeket
    • a teljesítési feltételeket
    • a várható szállítási időt
    • valamint az egyedi logisztikai feltételeket

Kérjük, hogy a visszaigazolás átvételét követően ellenőrizzék a megrendelés adatait, és az esetleges módosítási igényeket mielőbb jelezzék részünkre.
A módosítások a műszaki tartalom, árak, szállítási és teljesítési feltételek, valamint határidők változásával járhatnak, amelyeket minden esetben egyeztetünk.

Árak és kedvezmények

Áraink forintban értendők.

Amennyiben külön jelölés nem szerepel, a feltüntetett árak bruttó árak, amelyek tartalmazzák az általános forgalmi adót.

A webshopban és a kalkulátoros rendszerben megjelenő árak eltérő kedvezményszinteket tartalmazhatnak.

A vásárlás jellege és az együttműködés típusa alapján eltérő kedvezmények és vásárlási feltételek kerülhetnek alkalmazásra.

Az árak a termékek telephelyi átadását és rakodását tartalmazzák. A szállítási, csomagolási, raklapozási és egyéb logisztikai költségek külön kerülhetnek meghatározásra, amelyekről az ajánlatadás vagy megrendelés során előzetesen tájékoztatást adunk.

Telephelyi átvétel esetén a szállítás megszervezése és költsége a Vásárló feladata.

A pontos árak és kedvezmények minden esetben az ajánlatban vagy visszaigazolásban kerülnek meghatározásra.

Fizetési lehetőségek

A fizetés a megrendelés jellegétől és a választott szállítási módtól függően többféle módon történhet.

Elérhető fizetési módok lehetnek különösen:

    • előreutalás
    • online fizetés
    • utánvétes fizetés
    • telephelyi fizetés
    • szerződött partnereink esetén egyedi fizetési megállapodás

Az adott megrendelésnél elérhető fizetési módokról az ajánlatadás vagy a megrendelés feldolgozása során adunk tájékoztatást.

Egyes megrendelések esetén előlegfizetés vagy egyedi fizetési feltételek kerülhetnek alkalmazásra.

A megrendelések feldolgozása és kiszállítása bizonyos esetekben a fizetési feltételek teljesítéséhez kötött lehet.

A számlát elektronikus úton állítjuk ki, és a megrendelés során megadott e-mail címre küldjük meg.

Egyedi és konfigurált termékek

Bizonyos termékeink egyedi méretben, konfigurációban vagy összeállításban készülhetnek.
Az ilyen termékek esetében a gyártási, szállítási és módosítási feltételek eltérhetnek az általános feltételektől.
Egyedi gyártású vagy konfiguráció alapján összeállított termékek megrendelése esetén a módosítás vagy lemondás lehetősége korlátozott lehet.

Szállítás és átvétel

A szállítási módokról, telephelyi átvételről, raklapos szállításról, szállítási díjakról, valamint az átvételi és ellenőrzési tudnivalókról részletes
tájékoztatás a „Szállítási információk” oldalon található.

További információ

Amennyiben kérdés merül fel a rendelési, fizetési vagy szállítási folyamatokkal kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésre.